D.U.K

Dažniausiai užduodami klausimai

Šis puslapis dar tobulinamas remiantis jau susidariusiais jūsų klausimais ir bus paskelbtas greitu laiku. Jei savo klausimo ir atsakymo čionai neradote prašome sugrižti čia vėliau arba parašykite mums El. Laišką.

1. KA DARYTI JEI VAIZDAS STRIGINĖJA, UŽLAIKOMAS ?

Jeigu naudojatės mobiliuoju Internetu, pasitikrinkite ar neišnaudojote suteikiamo duomenų kiekio skirto Jūsų planui. Išnaudojus – mobilaus Interneto paslaugos tiekėjai gali riboti Jūsų Interneto greitį (spartą).

2. Patikrinkite Interneto greitį.

Interneto greitį galite patikrinti Speedtest.net svetainėję. Interneto greitis (Download Speed) turi būti bent 0.7 Mbps arba 1.4 Mbps, kad galėtumėte žiūtėti HD raiškos kanalus. Taip pat PING matavimo rezultatas turi būti mažesnis nei 200ms.

3. Jei Interneto greitis atitinka reikalavimus – patikrinkite Interneto stabilumą / kokybę.

Interneto stabilumą / kokybę galite patikrinti Pingtest.net svetainėję. Kad galėtumėte žiūrėti be trūkinėjimų, Interneto kokybė (Line quality) turi būti įvertinta bent:

C” – lygiu.

4. Jei naudojatės LDSTV grotuvu – pamėginkite grotuvo nustatymuose pasikeisti ‘Ryšio protokolą’ į ‘AD’ arba ‘HSP’.

Į Flash grotuvo nustatymus pateksite paspaudę mygtuką ‘Nustatymai / Prenumerata’ grotuvo viršutiniame, dešiniajame kampe. Pakeitę ‘Ryšio protokolą’ pasileiskite žiūrimą laidą iš naujo arba perkraukite grotuvą.

Šiuo metu vyksta atskiro grotuvo skirto APPLE įrenginiams tobulinimas ir greitu metu bus paskelbtas mūsų puslapyje visiems APPLE/IPHONE/IPAD mėgėjams!

5. Kaip naudotis naršykle ant naujo tipo SAMSUNG televizorių turinčių SMART funkcija?

Žiūrėkite štai šią video instrukciją anglų kalboje

6. Naudojuosi iš jūsų įsigytų NETGEAR NEO TV MODELIS GTV100 Žiurint televiziją per GOOGLE CHROME naršykle apačioje ekrano atsiranda klaida: ERROR 2046 grotuvas nieko nerodo lieka tik juodos spalvos ekranas naršyklėje?

Taip atsitinka del FLASH technologijos naudojamų FLASH COOKIES buferio perpildymo klaidos. Jei bet koks įrenginys netaisyklingai nustatytas arba nesureguliuoti FLASH grotuvo nustatymai. Grotuva užkrovus 17 kartų atsiranda ši klaida. O sprendimas panaikinti šia klaidą yra gana paprastas. Viso labo jums tereikia uždrausti FLASH COOKIES įrašyma į jūsų įrenginį per kurį naudojate LDSTV.CO.UK FLASH GROTUVĄ.  ŽIŪRĖTI ŠIĄ NUORODĄ papildomai tam kartui jums reikėtų ištrinti visus nereikalingai susikaupusius COOKIES(sausainiukus) jūsų google chrome naršyklės nustatymuose(SETTINGS), bei ištrinti naršymo istoriją (BROWSING HISTORY) o taip pat clear arba erase cash

7. kaip taisyklingai nustatyti NETGEAR NEO TV GVT100 įsigytą iš LDSTV.CO.UK ?

Viso kito esmė tame kad galima praleisti nereikalingus nustatymus (SKIP) ypač kur prašoma įvesti savo pašto kodą

(ZIP CODE, POST CODE) tačiau jei priėjote tą puslapį kur reikia įvesti ir jums nesiseką praleisti nereikalingų nustatymų suveskite visus 11111 kitiap tariant penkis kartus vienetukus. O Šaip tai dažniausiai, tai vineintelė problema kuri galėtų būti sudėtingesnė mūsų klientams. Papildomai galite pasižiūrėti šią video instrukciją kuri jums pades suprasti visą įrenginio nustatymo ir paruošimo darbui esmę.

8. Esu lietuvis ir dar nepakankamai gerai suprantu anglų kalbą. Įsigijau iš jūsų NETGEAR NEO TV GTV100 modelį. Ar galių meniu nustatyti lietuvių kalba ?

Taip galite jei jau praėjote standartinio nustatymo procedurą aptarta punkte nr: 7 pabandykite pagrindiniame meniu susirasti ikonėle su užrašu SETTINGS, toliau susirandame LANGUAGES ir iš pateikto sarašo pasirenkame kalbą: LIETUVIŲ

Poto visi įmanomi nustatymai ir meniu kalba turėtu pasikeisti į lietuvių ir jums tikrai bus lengviau suprasti įrenginio valdymą bei nustatymus (SETTINGS)

9. Kur galečiau gauti NETGEAR NEOTV GTV100 naudojimosi instrukciją?

Dažniausiai instrukciją (MANUAL) anglų kalboje galima rasti atsiūstoje dėžuteje kartu su kitais daiktais. Jei dežutę arba pakuotę netyčia išmetėte arba praradote, nebėda. Instrukciją anglų kalboje PDF formate galite atsisiusti čionai. Deja instrukcijos lietuvių kalboje neturime tačiau visuomet mūsų klientams siūlome konsultacijas ir pagabą telefonu arba el. paštu!

10. Ar galiu naudoti savo telefoną kaip nuotolinio valdymo pultą su NETGEAR NEOTV GVT100

Taip jus galite jums reikia parsisiųsti programelė iš PLAY STORE: pavadinimu: NeoTV Remote

11. Pasijungiau grotuvą Lietuvoje nerodo! Rodo tik baltą ekraną! Ka daryti ?

Lietuvoje dėl teisinių bei licenzijų susitarimų su mūsų partneriais naudotis paslauga negalėsite! Tačiau neverta nusiminti, nes Lietuvoje lietuviškus kanalus galima žiūrėti ne tik per vietines kabelines televizijas bet signalas yra transliuojamas per vietinius televizijos siūstuvus, o taip pat yra ir pilną internetinų puslapių siūlančių tokios peržiūros paslaugas. Siūlome pasinaršyti internete.

12. Bandžiau prisiregistruoti prie jūsų grotuvo, kad išbandyti-įsigyti paslaugą. Išlindo užrašas kad vartotojas jau užregistruotas. Ka daryti ?

Jei kažkada buvote registruotas su mūsų partnerių brendais t.y kitais paslaugos operatoriais, todėl jums ir rodo šį užrašą! Mūsų duomenų bazėje gali būti ir kitų brendų/ir ar partnerių operatorių registracijos. Susisiekite su mumis telefonu arba parašykite mums ir mes jums padėsime išspręsti šią problemą, bei padėsime susikonfiguruotį grotuvą ar reikalingą įrangą normaliam naudojimuisi paslauga.

13. Pamiršau slaptažodį! Ką daryti ?

Susiskiekite su mumis telefonu arba el. paštu ir mes jums mielai padėsime.

14. Kaip žiūrėti LDSTV Per Smart TV android sistemą turinčius televizorius arba per ANDROID TV priedėlius:

Per Smart TV su Android operacine sistema (pvz. Sony Bravia, PHILIPS kitus azijietiškus brendus), įvairius TV priedėlius su Android TV (pvz. Nexus Player, Xiaomi Mi Box) naudojant USB flash drive’ą:

  1. Televizoriuje pasileiskite “Play Store”
  2. Joje susiraskite ir instaliuokite į televizorių “ES File Explorer File Manager” .
  3. Į kompiuterį parsisiųskite LDSTV ANDROID grotuvą (naujausią jo versiją rasite čia)
  4. Išsaugokite parsisiųsta failą į USB flash drive’ą
  5. Pajunkite USB flash drive’ą prie televizoriaus
  6. Televizoriuje paleiskite “ES File Explorer File Manager” programą ir joje nueikite į prijungtą USB flash drive’ą (Local -> SD[su skaičiais]). Ten rasite išsaugotą LDSTV ANDROID failą su išplėtimu “apk”
  7. Paspauskite ant jo ir instaliuokite. DĖMESIO! Jei atsiras pranešimas “Install blocked” – paspauskite ant “Settings”. Atsidariusiame “Settings” langelyje nustatykite “Unknown sources” į “On”. Vėl paspauskite ant išsaugoto LDSTV ANDROID failo ir instaliuokite
  8. LDSTV ANDROID grotuvas bus instaliuotas į “Settings” -> “Device” -> “Apps” -> “Downloaded apps”
  9. Nuėję ten, pasileiskite LDSTV

15. Kaip žiūrėti LDSTV Per išmanujį telefoną:

  • Žiūrėjimui per telefoną su iOS operacine sistema (iPhone), grotuvas IOS sistemai dar vis kuriamas ir greitu metu jį rasite LDSTV HTML5 grotuvas sekcijoje! Po kol kas reikia naudoti emuliatorius!
  • Žiūrėjimui per telefoną su Tizen operacine sistema, grotuvas Tizen sistemai dar vis kuriamas ir greitu metu jį rasite LDSTV HTML5 grotuvas sekcijoje!

Žiūrėjimui per telefoną su Android operacine sistema, instaliuokite į telefoną LDSTV ANDROID grotuvą.

16. Kaip žiūrėti Per Android TV priedėlį:

  • TV priedėlyje pasileiskite Interneto naršyklę (browser) ir nueikite į LDSTV ANDROID grotuvo puslapį http://ldstv.co.uk/android-grotuvas/
  • Parsisiųskite LDSTV ANDROID grotuvą spausdami ant “Parsisiųsti”
  • Paspauskite mygtuką “HOME” ant TV priedėlio distancinio pultelio
  • Atsidarykite “My Apps” arba “All Apps” ir susiraskite programą “File Browser” ar pan. ir ją pasileiskite (kai kurie Android TV pridėliai turi programą “Download”, tada ją pasileidę vykdykite žingsnelį 6
  • Paspauskite ant “Local Disk”, atsidariusiame sąraše suraskite “Download” ir paspauskite ant jo
  • Atsidariusiame sąraše susiraskite “ldstv-android.apk” ir paspauskite ant jo
  • Instaliacijos lange paspauskite ant “INSTALL” ir instaliuokite LDSTV ANDROID grotuvą
  • Kai instaliacija baigsis, paspauskite “DONE”
  • Paspauskite mygtuką “HOME” ant TV priedėlio distancinio pultelio
  • Atsidarykite “My Apps” arba “All Apps” ir ten rasite LDSTV ANDROID grotuvo programą

17. Ką daryti jei TV priedėlis po kai kurio laiko žiūrėjimo išssijungia ir atsiranda juodas ekranas t.y jis užmiega ?

  • DĖMESIO! Kai kurie Android TV priedėliai, turintys Android veriją 5.0 ir didesnę, gali po kurio laiko žiūrėjimo pereiti i “Sleep” (miegojimo) režimą.Kad taip neivyktų pakeiskite TV priedėlio nustatymus:
    1. TV priedėlyje nueikite į “Settings”
    2. Ten pasirinkite “Device” juostą ir joje “About”
    3. “About” langelyje atsistokite ant “Build” (pats apatinis pasirinkimas, kurio gali ekrane iš kart ir nesimatyti)
    4. Spauskite 8-9 kartus mygtuką “OK” TV priedėlio distancinio pultelio, kol atsiras pranešimas “You are now a developer!”
    5. Paspauskite mygtuką “HOME” ant TV priedėlio distancinio pultelio
    6. Vėl atsidarykite “Settings”
    7. Pasirinkę “Preferences” juostą eikite į “Developer options” (pats paskutinis pasirinkimas, kurio gali ekrane iš kart ir nesimatyti)
    8. “Developer options” langelyje pasirinkite “General”
    9. Nustatykite “Stay awake” į “On” – TV priedėlis daugiau “nebeužmigs”