Klausimai-atsakymai

Norint naudotis grotuvu-paslauga reikia, kad jūsų internetinis įrenginys palaikytu arba ADOBE FLASH, ADOBE CLOUD technologiją arba HTML5 suderinamumą. Kadangi HTML5 technologija dar nėra pilnai suderinama su įvairiomis kitomis technologijomis, bei tiėkejais rekomenduojame naudotis specialiomis programėlėmis arba naršyklėmis su integruota veliausia (FLASH ENGINE over the cloud)

įsitikinę, kad naudosite ANDROID įrenginį galite tiesiog atsisiūsti ir instaliuoti tam reikalui skirtą specialią aplikaciją-programėlę kurią rasite čionai.

Kadangi APPLE konsernas laikinai nutraukęs ADOBE FLASH produktų palaikymo programą siūlome jums naudotis specialiomis naršyklėmis kurios turi integruotus reikiamus komponentus bei pačią FLASH ENGINE.

Tam tikslui siūlome naudotį PUFFIN BROWSER kurio skirtingas versijas priklausomai nuo įrenginio galite atsisiūsti čionai.

Jeigu naudojatės mobiliuoju Internetu, pasitikrinkite ar neišnaudojote suteikiamo duomenų kiekio skirto Jūsų planui. Išnaudojus – mobilaus Interneto paslaugos tiekėjai gali riboti Jūsų Interneto greitį (spartą).

Interneto greitį galite patikrinti Speedtest.net svetainėję. Interneto greitis (Download Speed) turi būti bent 0.7 Mbps arba 1.4 Mbps, kad galėtumėte žiūtėti HD raiškos kanalus. Taip pat PING matavimo rezultatas turi būti mažesnis nei 200ms.

Interneto stabilumą / kokybę galite patikrinti Pingtest.net svetainėję. Kad galėtumėte žiūrėti be trūkinėjimų, Interneto kokybė (Line quality) turi būti įvertinta bent:

“C” – lygiu.

Į Flash grotuvo nustatymus pateksite paspaudę mygtuką ‘Nustatymai / Prenumerata’ grotuvo viršutiniame, dešiniajame kampe. Pakeitę ‘Ryšio protokolą’ pasileiskite žiūrimą laidą iš naujo arba perkraukite grotuvą.

Šiuo metu vyksta atskiro grotuvo skirto APPLE įrenginiams tobulinimas ir greitu metu bus paskelbtas mūsų puslapyje visiems APPLE/IPHONE/IPAD mėgėjams! Šiai dienai siūlome naudotis PUFFIN BROWSER aprašytame punkte nr. 3

 Žiūrėkite štai šią video instrukciją anglų kalboje. Ne visi nauji SAMSUNG televizoriai pilnai palaiko FLASH arba HTML5. Ne visi jie yra pilnai SMART technologiją palaikantys, todėl kartais reikia perprogramuoti firmware, arba instaliuoti papildomą programinę įrangą bei pakeisti nustatymus.

Taip atsitinka del FLASH technologijos naudojamų FLASH COOKIES buferio perpildymo klaidos. Jei bet koks įrenginys netaisyklingai nustatytas arba nesureguliuoti FLASH grotuvo nustatymai. Grotuva užkrovus 17 kartų atsiranda ši klaida. O sprendimas panaikinti šia klaidą yra gana paprastas. Viso labo jums tereikia uždrausti FLASH COOKIES įrašyma į jūsų įrenginį per kurį naudojate LDSTV.CO.UK FLASH GROTUVĄ.  ŽIŪRĖTI ŠIĄ NUORODĄ papildomai tam kartui jums reikėtų ištrinti visus nereikalingai susikaupusius COOKIES(sausainiukus) jūsų google chrome naršyklės nustatymuose(SETTINGS), bei ištrinti naršymo istoriją (BROWSING HISTORY) o taip pat clear arba erase cash

 Tiesiog sekite angliškas instrukcijas kurios rašomos ekrane nustatymo metu ir vykdykite jas. Viso kito esmė tame kad galima praleisti nereikalingus nustatymus (SKIP) ypač kur prašoma įvesti savo pašto kodą

(ZIP CODE, POST CODE) tačiau jei priėjote tą puslapį kur reikia įvesti ir jums nesiseką praleisti nereikalingų nustatymų suveskite visus 11111 kitiap tariant penkis kartus vienetukus. O Šaip tai dažniausiai, tai vineintelė problema kuri galėtų būti sudėtingesnė mūsų klientams. Papildomai galite pasižiūrėti šią video instrukciją kuri jums pades suprasti visą įrenginio nustatymo ir paruošimo darbui esmę.

Taip galite jei jau praėjote standartinio nustatymo procedurą aptarta punkte nr: 7 pabandykite pagrindiniame meniu susirasti ikonėle su užrašu SETTINGS, toliau susirandame LANGUAGES ir iš pateikto sarašo pasirenkame kalbą:          LIETUVIŲ  

Pakeitus kalbą visi įmanomi nustatymai ir meniu kalba turėtu pasikeisti į lietuvių ir jums tikrai bus lengviau suprasti įrenginio valdymą bei nustatymus (SETTINGS)

Dažniausiai instrukciją (MANUAL) anglų kalboje galima rasti atsisiūstoje dėžuteje kartu su kitais daiktais. Jei dežutę arba pakuotę netyčia išmetėte arba praradote, nebėda. Instrukciją anglų kalboje PDF formate galite atsisiusti čionai. Deja instrukcijos lietuvių kalboje neturime tačiau visuomet mūsų klientams siūlome konsultacijas ir pagabą telefonu arba el. paštu!

Taip jus galite jums reikia parsisiųsti programelė iš PLAY STORE: pavadinimu: NeoTV Remote

Mūsų sistema jums išsiūs žinutę 2 kalbomis Lietuviškai ir Angliškai bei suteks informaciją, kiek dienų jums liko iki jūsų abonento galiojimo pabaigos. Pranešimus gausite – likus menesiui, o taip pat – likus savaitei prieš pabaigą

• Apsilankykite mūsų ADNROID GROTUVO PUSLAPYJE  ir nedelsiant atnaujinkite savo grotuvą. Galite instaliouti atisiūstą APK failiuką iš naujo, jei tai nauja instaliacija, arba instaliouti dar kartą, netgi jei turite senesnę grotuvo versiją!